Rất nhiều chỉ trích đã dồn về phía Xiaomi và lên án công ty với hành động marketing không thể chấp nhận được.

Mới đây, Xiaomi Nhật Bản đã phải lên tiếng xin lỗi công khai người dùng sau khi đã sử dụng một số hình ảnh nhạy cảm với nền văn hóa Nhật trong một đoạn video nhằm quảng cáo cho chiếc Redmi Note 9 Pro tại một số thị trường bên ngoài Trung Quốc.

Để có cái nhìn chi tiết hơn, bạn đọc có thể xem trước một đoạn quảng cáo bị nhiều người dùng phẫn nộ dưới đây.

Như chúng ta có thể thấy trong đoạn video trên, Xiaomi đã sử dụng một số hình ảnh và cụm từ “không được phù hợp” cho lắm với nền văn hóa của Nhật Bản, ví dụ như hình ảnh bom hạt nhân phát nổ cũng như minh họa một hình ảnh “người đàn ông béo” (fat man) trông giống như một quả bóng bay trắng khổng lồ, nhằm minh họa cho khả năng sạc nhanh của chiếc Redmi Note 9 Pro.

Không rõ Xiaomi có tìm hiểu trước hay không, tuy nhiên cho những ai chưa biết “Fat-man” chính là tên mã của quả bom hạt nhân được Mỹ dùng để thả xuống thành phố Nagasaki trong đợt Chiến tranh thế giới thứ 2 năm 1945, và hình ảnh người đàn ông béo với hai màu trắng đen khiến nhiều người liên tưởng tới hình ảnh của quả bom nguyên tử, thứ đã khiến nước Nhật phải chịu rất nhiều đau thương.

Phía Xiaomi Nhật Bản ngay sau đó cũng đã phải đăng tải lời xin lỗi công khai tới những người dùng, đặc biệt là người dùng Nhật Bản bởi đây là một hành động không thể chấp nhận được khi lấy sự đau thương của nước khác làm hoạt động quảng cáo.

“Đoạn quảng cáo sản phẩm mới nhất của chúng tôi dành cho các thị trường nước ngoài có chứa các nội dung chưa được kiểm duyệt và đoạn video này đã bị xóa. Xiaomi tôn trọng người dùng và các nền văn hóa trên thế giới, chúng tôi sẽ để mắt tới những người dùng của mình khi ra mắt sản phẩm mới, Chúng tôi sẽ làm mọi thứ để trong phạm vi để giải quyết hậu quả cũng như đảm bảo sẽ không tái phạm điều này trong tương lai”.

Tất nhiên, dù đã cam kết xóa đoạn video quảng cáo, thế nhưng hiện tại vẫn còn rất nhiều các đoạn clip được đăng tải lại và Xiaomi sẽ không thể nào giải quyết triệt để vấn đề này.

Đây chẳng phải là lần đầu tiên Xiaomi vướng phải những vấn đề nghiêm trọng như vậy. Trước đó, phó chủ tịch của Xiaomi là ông Chang Cheng cũng đã có những phát biểu thô tục, khi mà ông lấy ví dụ về hình ảnh nữ sinh trong ký túc xá để nhấn mạnh khả năng chụp xa của smartphone Mi 10 Youth.

Chang Cheng ngay sau đó cũng đã phải công khai xin lỗi sau khi “vạ miệng” và tiến hành quyên góp hơn 300 triệu đồng để làm từ thiện nhằm tỏ thành ý. Lời xin lỗi của Phó giám đốc Xiaomi tiếp tục thành chủ đề bàn tán trên Weibo với hơn 400 triệu lượt đọc và 16.000 bình luận.

Nguồn: Cellphones.com.vn